さいたま市見沼区-他業者様施工後のキッチンクリーニング、浴室クリーニング、トイレクリーニングの手直し依頼


こんにちは(^_^)アシストライフ 主任 西谷です。
いやぁ冬季オリンピックかなり盛り上がってますね!
スノボのハーフパイプの平野歩夢選手、スキージャンプの小林選手等大活躍で、なんだかんだかなり楽しく観させてもらっています。
その裏でやっていたサッカークラブW杯も個人的には盛り上がってましたがオリンピックにかきけされてしまった感が…

さて今回は、
通常の作業とは違い、お掃除業者がクリーニングした後の手直し依頼です。
皆様もご存知かもしれないですが、某有名サイト…ハウスクリーニングを頼む際にそちらを経由して色々な業者を選ぶという所があります。
お客様はこちらのサイトを利用して水回りのクリーニングを頼んだみたいですが、お掃除後あまりにも汚れが残っているという事で手直し依頼をされたみたいです。
そこでその某有名サイト様、アシストライフもそちらに登録させていただいておりますが、その手直し依頼がアシストライフに来てお客様宅にお伺い。
という形で作業しにきたという事です。

キッチンシンク、トイレのウォシュレット、浴室の床、部分的な水垢。
細かい箇所がたしかに汚れが残っています。
もちろんプロの業者に頼んだからといってどんな汚れもピカピカにできるという事はありません。
材質や経年劣化などにより汚れが残ってしまう、どこからどこまでキレイにできる、など
しっかりとお客様と細かくやり取り、確認をしていきながら作業をしていけば後々手直しなどは起こらないものですが…
しかし残った汚れを見て、これはさすがに…と思ってしまいました(^_^;)
せっかく高い金額を出しお掃除を頼んだのにこれでは手抜きとお客様に思われても仕方がない…
原因としてはおそらく、
汚れの見落とし、単純な手抜き、そして作業スタッフの熟練度。このどれかだと思いますが
プロといってもやはり人それぞれで慣れが違うものです。
汚れの知識から作業の熟練度、僕はかなり上の方です!と大それた事は言えないですが
こちらの手直し依頼の残った汚れはアシストライフでの通常の作業では必ず落とせる汚れが落ちていませんでした(+_+)

汚れをしっかりとキレイにし、隅々までお客様に確認していただきまして手直し依頼はこれで終了⭐
今回お客様が気にしていた残った汚れは全て解決したので満足していただきましたが、
他業者様という事ですが同じハウスクリーニング業者として手直し、という事になり少し申し訳ない気持ちにもなり。
今回のような現場に行きますとアシストライフでのこれからの作業も逆に気が引き締まります!
アシストライフにせっかく頼んでいただいた事や、お客様の信頼、満足の為にもより一層勉強しながら毎日頑張ろう!と。
そんなこんなで、どんな事でもご相談していただければ色々と力になります!
小さな事から大きな事まで、いつでもご連絡お待ちしております⭐

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